Contact: 0723.574.419 - 0755.419.113 - comenzi@tehnoelectrica.ro

Customer Service

Transport si livrare
Produsele comandate se pot ridica de la sediul nostru din Sos. Odaii nr. 245B, sector 1, Bucuresti sau se pot trimite clientului, prin curier, la o adresa indicata de acesta. Costul livrarii produselor la adresa indicata de client va fi aproximat, in oferta trimisa clientului, in functie de masa totala a coletului, locatie precum si de alte eventuale servicii solicitate de client (taxa asiguratorie – 1% din valoarea daclarata a marfii transportate).
Politica de confidentialitate
Tehnoelectrica.ro se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia.Compania va retine datele personale si le va folosi in scopul informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe Tehnoelectrica.ro, privind evolutia si starea comenzilor, precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite. Tehnoelectrica.ro poate notifica utilizatorii privind ofertele curente prin newsletterul saptamanal, si poate trimite felicitari, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.Tehnoelectrica.ro nu promoveaza SPAM-ul.
Returns & Replacements
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi luctus. Duis lobortis. Nulla nec velit. Mauris pulvinar erat non massa. Suspendisse tortor turpis, porta nec, tempus vitae, iaculis semper, pede. Cras vel libero id lectus rhoncus porta. Suspendisse convallis felis ac enim. Vivamus tortor nisl, lobortis in, faucibus et, tempus at, dui. Nunc risus. Proin scelerisque augue. Nam ullamcorper. Phasellus id massa. Pellentesque nisl. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nunc augue. Aenean sed justo non leo vehicula laoreet. Praesent ipsum libero, auctor ac, tempus nec, tempor nec, justo.
Ordering
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi luctus. Duis lobortis. Nulla nec velit. Mauris pulvinar erat non massa. Suspendisse tortor turpis, porta nec, tempus vitae, iaculis semper, pede. Cras vel libero id lectus rhoncus porta. Suspendisse convallis felis ac enim. Vivamus tortor nisl, lobortis in, faucibus et, tempus at, dui. Nunc risus. Proin scelerisque augue. Nam ullamcorper. Phasellus id massa. Pellentesque nisl. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nunc augue. Aenean sed justo non leo vehicula laoreet. Praesent ipsum libero, auctor ac, tempus nec, tempor nec, justo.
Payment, Pricing & Promotions
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi luctus. Duis lobortis. Nulla nec velit. Mauris pulvinar erat non massa. Suspendisse tortor turpis, porta nec, tempus vitae, iaculis semper, pede. Cras vel libero id lectus rhoncus porta. Suspendisse convallis felis ac enim. Vivamus tortor nisl, lobortis in, faucibus et, tempus at, dui. Nunc risus. Proin scelerisque augue. Nam ullamcorper. Phasellus id massa. Pellentesque nisl. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nunc augue. Aenean sed justo non leo vehicula laoreet. Praesent ipsum libero, auctor ac, tempus nec, tempor nec, justo.
Informatii produse
Preturile si tarifele afisate pe Tehnoelectrica.ro includ TVA si pot suferi modificari neanuntate. Fotografia afisata are caracter orientativ si poate prezenta accesorii ce nu sunt incluse in pachetul standard al produsului. Specificatiile tehnice sunt informative, in conformitate cu datele transmise de catre furnizorii, producatorii sau reprezentantii oficiali. Ele pot fi modificate fara instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala. Echipa noastra face toate eforturile pentru a elimina orice inadvertente sau erori. Pentru sesizari scrieti-ne pe adresa suport@tehnoelectrica.ro. Garantia de conformitate reprezinta perioada legala de 2 ani in care consumatorului i se aduce produsul la conformitate in mod gratuit. Conformitatea se refera la caracteristicile produsului oferite consumatorului prin publicitatea aferenta facuta de vanzator/producator. Toate produsele beneiciaza, prin lege, de garantia de conformitate care reprezinta perioada legala de 2 ani in care consumatorului i se aduce produsul la conformitate in mod gratuit. In cadrul termenului de garantie de conformitate producatorul repara, inlocuieste sau restituie contravaloarea produsului, conform L449/2003, art.11, alineat 2. Reparatia se va executa intr-un timp rezonabil de timp de maxim 15 zile lucratoare. Garantia comerciala este conform certificatului de garantie emis de catre producator, in functie de categoria de produs si reprezinta perioada in care consumatorul beneficiaza de reparatii gratuite din partea producatorului/vanzatorului. Conform OG21/1992 vanzatorul este obligat sa-i furnizeze consumatorului: certificat de garantie (doar pentru produsele de folosinta indelungata), manual de instructiuni/utilizare/instalare. Produsele aflate la vanzare trebuie sa fie insotite de manuale de instructiuni in limba romana, declaratii de conformitate, fise tehnice, etichete energetice, dupa caz. Disponibilitatea produsului comandat va fi adusa la cunostiinta clientului pe mail sau prin telefon prin raspunsul la comanda.
Viewing Orders
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi luctus. Duis lobortis. Nulla nec velit. Mauris pulvinar erat non massa. Suspendisse tortor turpis, porta nec, tempus vitae, iaculis semper, pede. Cras vel libero id lectus rhoncus porta. Suspendisse convallis felis ac enim. Vivamus tortor nisl, lobortis in, faucibus et, tempus at, dui. Nunc risus. Proin scelerisque augue. Nam ullamcorper. Phasellus id massa. Pellentesque nisl. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nunc augue. Aenean sed justo non leo vehicula laoreet. Praesent ipsum libero, auctor ac, tempus nec, tempor nec, justo.
Creare cont
Pentru crearea unui cont care sa va ajute sa achizitionati produse din magazinul virtual Tehnoelectrica.ro, apasati butonul de “Intrare in cont” din meniul aflat in dreapta sus a paginii principale a site-ului. Accesarea acestui buton va afisa o caseta initiala de inregistrare, unde trebuie sa completati cateva date preliminare, apoi sa le trimiteti apasand butonul "Trimite". Trimiterea datelor va genera afisarea unui mesaj de confirmare a crearii contului, lucru care va va permite sa incepeti cumparaturile online.